Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Derecho de retracto

Puedes arrepentirte de tu compra dentro de los 5 días hábiles después de recibirla. El producto debe estar sin usar, sellado y en su empaque original. Escríbenos por WhatsApp y te diremos cómo devolverlo. Recibido el producto, te devolvemos el dinero en máximo 30 días calendario.

Producto dañado, defectuoso o incompleto

Escríbenos dentro de los 5 días siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto. Te enviamos uno nuevo sin costo o te devolvemos el dinero.

Cuándo no aplica

No aplica para productos abiertos o usados, salvo que tengan un defecto de fábrica. Es un producto de uso personal.

Contacto

WhatsApp: +57 300 126 3410
Correo: dropisotelos@gmail.com